Expédition depuis la France
Tous nos coffrets sont soigneusement préparés et expédiés depuis la France.
Délais de traitement et d'expédition
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne :
• France Métropolitaine : 4 jours ouvrés
• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés
• International (hors UE) : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier lors des périodes de forte affluence (Noël, Black Friday).
Frais de livraison
France Métropolitaine
• Colissimo : 8,50 €
• Mondial Relais : 3,99 € (gratuit à partir de 40 € d'achat)
Union Européenne
• Livraison à domicile : 11,90 €
International (Émirats arabes unis, Australie, Canada, etc.)
• Livraison à domicile : 18,90 €
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon votre pays — ces frais restent à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également utiliser la section « Suivre mon colis » sur notre site.
Retours et problèmes d'expédition
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En cas d'erreur ou d'article abîmé, contactez-nous dans les 48h suivant la réception, avec photos à l'appui.
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