Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22/01/2025

1. Informations sur le vendeur

  • Nom commercial : B.Lash
  • Email du service client : business.blash@gmail.com
  • Fournisseur d’hébergement : Shopify
    • Adresse : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
    • Téléphone : +1-888-746-7439

2. Objet des CGV

Les présentes CGV régissent les ventes des produits proposés sur le site https://b-lash.com (le « Site »). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits et prix

  • Les produits disponibles sur le Site sont des accessoires pour réaliser les extensions de cils.
  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • B.Lash se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
  • Les pris sont exprimer en TTC, sans récupération de TVA.

4. Commandes

  • Les commandes s’effectuent exclusivement sur le Site.
  • Après validation de la commande, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie par le client.

5. Paiement

  • Les paiements s’effectuent via les moyens proposés sur le Site : carte bancaire,apple Pay, etc.
  • Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Pour effectuer un retour, contactez le service client à business.blash@gmail.com.

8. Garantie légale

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Service client

10. Médiation

En cas de litige non résolu avec le service client, le client peut contacter le médiateur suivant :

  • Nom : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
  • Site : https://www.cm2c.net
  • Adresse : 14 Rue Saint Jean, 75017 Paris, France.

11. Responsabilité

B.Lash ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir lors de l’achat des produits.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, design) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

14. Hébergeur du site

  • Fournisseur d’hébergement : Shopify
    • Adresse : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
    • Téléphone : +1-888-746-7439

15.Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez contacter notre service client :

📧 business.blash@gmail.com

📞 +33664835106

📩  Nous contacter

📆 Disponible du lundi au vendredi

⏰ 9h - 18h